Lyneon

Čo skontrolovať po úprave šablóny alebo novom doplnku

Úprava šablóny alebo nový doplnok často pokazia niečo, čo hneď nespoznáte: konverzie, lištu alebo feed. Tu je checklist, ktorý prejdete za päť až pätnásť minút a hneď po úprave.

Aktualizované · 4 min čítania

V skratke

  • Úpravy šablóny a doplnky najčastejšie rozbíjajú veci, ktoré nie sú na prvý pohľad vidieť: meranie, cookie lištu, štruktúrované dáta a feedy.
  • Prejdite po každej zmene ten istý krátky zoznam. Zaberie pár minút a ušetrí týždne nepresných dát.
  • Najdôležitejšia je skúšobná objednávka: ukáže, či funguje súhlas, konverzie, e-mail aj platba.

Prečo kontrolovať po každej zmene

Šablónu a doplnky aktualizuje aj dodávateľ platformy, nielen vy. Zmena, ktorá vyzerá ako úprava farby tlačidla, môže prepísať súbor so sledovacím kódom. Chyba sa však neprejaví chybovým hlásením, len tým, že prestanú chodiť dáta. Kampane v Google Ads potom bežia naslepo a vy to zistíte po mesiaci.

Nižšie je zoznam desiatich kontrol. Každá má spôsob, ako ju overiť sami.

Checklist na päť minút

  1. Cookie lišta a značky pred súhlasom

    Otvorte e-shop v anonymnom okne. Lišta sa musí zobraziť a pred kliknutím nesmú odísť požiadavky reklamných a analytických služieb. Vo vývojárskych nástrojoch (F12, záložka Network) po načítaní stránky vyhľadajte facebook a google-analytics. Podrobný postup je v návode Consent Mode v2 na Shoptete.

  2. Udalosť nákupu v GA4

    V GA4 otvorte Správcu a DebugView, alebo použite Tag Assistant. Urobte skúšobnú objednávku a skontrolujte udalosť purchase s hodnotou, menou a identifikátorom objednávky. Udalosť nesmie prísť dvakrát.

  3. Konverzie reklamných systémov

    Overte rovnakým postupom konverziu v Google Ads a Mete. V účtoch reklamných systémov skontrolujte, či sa po skúšobnej objednávke konverzia objavila, alebo ju vidí Tag Assistant či rozšírenie prehliadača.

  4. Rýchlosť

    Spustite PageSpeed Insights pre úvodnú stránku, kategóriu a produkt a porovnajte s výsledkom pred zmenou. Nový doplnok často pridá skripty a obrázky, ktoré spomalia načítanie na mobile.

  5. Štruktúrované dáta

    V teste bohatých výsledkov od Googlu skontrolujte produkt: musí sa nájsť cena, dostupnosť a hodnotenie bez chýb. Šablóna niekedy prepíše značky produktu a výsledky zmiznú.

  6. Feedy a sitemapa

    Otvorte adresy feedov (Heureka, Google Merchant Center) a sitemapy v prehliadači. Musia sa načítať a obsahovať aktuálne produkty. V Merchant Center skontrolujte, či sa po zmene neobjavili nové chyby.

  7. Formuláre

    Odošlite kontaktný formulár, prihlásenie na newsletter a registráciu. Skontrolujte, že správa dorazila a potvrdzovací e-mail odišiel.

  8. Mobil

    Otvorte e-shop v telefóne a prejdite cestu od úvodnej stránky k objednávke. Skontrolujte menu, filtre, výber variantu a pokladňu. Dobre vyzerajúca pracovná plocha neznamená dobre fungujúci mobil.

  9. Presmerovania a chyby 404

    Otvorte niekoľko starých adries produktov a kategórií. Musia ich presmerovať na nové, nie na chybu. V Search Console po týždni skontrolujte, či nepribudli chyby 404.

  10. Skúšobná objednávka od začiatku do konca

    Urobte nákup vrátane platby (alebo dobierky) a skontrolujte potvrdzovací e-mail, stav v administrácii a stránku s poďakovaním. Je to najrýchlejšia kontrola celého reťazca.

Najčastejšie chyby po úpravách

  • Kód Google alebo Meta vložený ručne do šablóny a zároveň cez prepojenie platformy, takže sa konverzie počítajú dvakrát.
  • Aktualizácia šablóny prepíše vlastné úpravy v kóde a zmizne meranie alebo lišta.
  • Nový doplnok načítava skripty tretej strany pred súhlasom.
  • Zmena adries kategórií bez presmerovania.
  • Feed, ktorý odkazuje na staré adresy alebo vracia prázdny obsah.

Kto čo kontroluje

Ak sa o e-shop staráte sami, rozdeľte si kontroly. Cookie lištu, meranie a konverzie overujte vždy, lebo sa rozbíjajú najčastejšie a najdrahšie. Rýchlosť, štruktúrované dáta a feedy stačia po väčších zmenách. Formuláre a mobil po každej zmene vzhľadu.

Ak úpravu robil externý vývojár alebo agentúra, vyžiadajte si zoznam zmien vopred a po nasadení si prejdite checklist sami. Vývojár zvyčajne skontroluje, že stránka vyzerá správne, nie že sa správne meria.

Ako urobiť skúšobnú objednávku bez neporiadku

Použite tovar za najnižšiu cenu alebo si v administrácii vytvorte skrytý testovací produkt a platbu vyberte dobierkou alebo prevodom. Objednávku potom v administrácii stornujte, aby sa nezapočítala do prehľadov. V GA4 testovací nákup odfiltrujte alebo si zapíšte čas, aby ste ho neskôr spoznali. Nezabudnite, že testovacia objednávka môže spustiť e-maily zákazníkovi, teda sebe, a aj skutočné konverzie v reklamných systémoch.

Čo robiť, keď niečo nesedí

Zapíšte si, čo sa zmenilo a kedy, a vráťte poslednú zmenu, ak sa dá. Pravidelne hliadkovať to, čo sa rozbíja potichu, môžete automaticky: pri správe e-shopu kontrolujeme lištu, meranie, feedy aj dostupnosť každý týždeň a upozorníme vás skôr, než to spoznajú zákazníci.

Časté otázky

Ako často túto kontrolu opakovať?

Po každej úprave šablóny, inštalácii alebo aktualizácii doplnku a po väčšej zmene nastavení. Aspoň raz za štvrťrok aj bez zmien.

Ktorá kontrola je najdôležitejšia?

Skúšobná objednávka. Zachytí chyby v súhlase, meraní, e-mailoch aj platbe naraz.

Potrebujem na to programátora?

Na samotnú kontrolu nie, stačí prehliadač. Na opravu chyby v kóde šablóny ho potrebovať môžete.

Objednať audit zadarmo

Vyplňte adresu e-shopu a e-mail. Report pošleme do dvoch pracovných dní. Vaše údaje použijeme len na odpoveď na túto žiadosť.

  • Bez prístupov a bez inštalácie
  • Report je váš, aj keď si nič neobjednáte
  • Odpovedá človek, nie automat

Údaje použijeme len na odpoveď na túto žiadosť. Ochrana osobných údajov